Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Turvallisuus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
- Palkitsemisjärjestelmämme sekä Erikoistarjoukset
- Maksutavat ja Nostoprosessit
- Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Monipuolinen Pelitarjonta Joka ikiselle Pelaajalle
Meidän kasino PoleStar -kasinolla tiedämme, että jokainen asiakas tavoittelee ainutlaatuista pelielämystä. Pelivalikoimamme sisältää reilusti yli tuhannen vaihtelevaa vaihtoehtoa, jotka on perusteellisesti poimittu esittämään parasta pelikokemusta alalla. Tarjontamme pitää sisällään klassisia hedelmäslotteja, uudenaikaisia videokolikkopelejä, progressiivisia jättipottipelejä ja laajan määrän suoria livepelejä.
Yhteistyökumppanimme ovat pelitoimialan johtaviin nimiin. Esitämme vaihtoehtoja yhteistoiminnassa lähes kolmekymmentä pelituottajan kanssa, mikä turvaa jatkuvan uusien uutuuksien vyöryn alustalle. Perinteisten pelien harrastajille esittelemme monia variaatioita blackjack-peleistä, ruletin eri tyypeistä, bakkaraasta ja pokerista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Olemme solmineet eksklusiivisopimuksia valikoitujen pelinkehittäjien välillä, mistä syystä saat meiltä vaihtoehtoja, joita ei ole ole saatavilla muista kasinoista Suomen kentällä. Nämä eksklusiiviset vaihtoehdot on kehitetty erityisesti meidän kasinomme asiakkaillemme, ja ne sisältävät ainutlaatuisia konsepteja sekä toimintoja.
Suojaus sekä Luotettavuus Toiminnassamme
PoleStar harjoittaa Maltan saaren lisenssiviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka lisenssi kuuluu yhdeksi tunnetuimmista että tiukimmista pelilisensseistä Euroopassa. Tämä kyseinen lisenssi vaatii sivustoamme pitämään kiinni tiukkoja vaatimuksia pelaajien suojaamisen, rahanpesun pysäyttämisen että reilun pelitoiminnan suhteen.
Otamme käyttöön 256-bit SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä on verrattavissa identtistä tietoturvan tasoa, jota rahoituslaitokset hyödyntävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Omat datasi sekä rahaliikennettäsi ovat täysin suojattuja kolmansilta toimijoilta. Peliemme tulokset määräytyvät täysin RNG-teknologialla (RNG), mitä ulkopuoliset auditointiyritykset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuuntuntoinen Pelaaminen Prioriteettina
- Itsesulkemistyökalut, joiden kautta voit kontrolloida kulkuasi asiakastilillesi tietyksi ajaksi
- Talletuslimiitit vuorokautisella, viikoittaisella että kuukausitasoilla
- Todellisuustarkistukset, mitkä kertovat kulutusta ajasta
- Suorasyötetty yhteys ammatillisiin tukiorganisaatioihin
- Välttämätön tunnistautuminen ennen ensimmäistäsi nostoa
Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla huomioimme asiakkuutta monipuolisella VIP-ohjelmalla, joka ohjelma koostuu seitsemästä eri tasosta. Jokainen pelaamasi yksittäinen kierros tai yksi kädessä pelattu pelaamiskerta tuottaa pisteitä, jotka pisteet edistävät sinua lähemmäs seuraavaa tasoa. Korkeammilla portailla avaat käyttöösi yksinomaisia bonuksia, kuten vaikkapa yksityisen asiakaspäällikön, ripeämmät nostot ja personoituja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | 1-3 päivää | viisi prosenttia cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | kahdesta kolmeen tuntien sisällä | seitsemän prosenttia cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista tuntia | 10-prosenttinen cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-kuusi tuntien sisällä | 12% rahapalautus + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15-prosenttinen cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
Tuomme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisille asiakkaille. Rahasiirrot toteutetaan nopeasti, minkä vuoksi voit starttaamaan pelaamistoiminnan heti. Hyväksymme pankkitransaktioita, luottokortteja, verkkolompakkoita että modernimpia maksutapoja kuten vaikkapa Trustly, joka mahdollistaa välittömät rahasiirrot välittömästi verkkopankkikirjautumisella vailla erillistä rekisteröitymistä.
Nostokäytäntömme
- Ensimmäinen kotiutus tarkoittaa henkilöllisyyden todistuksen vahvistamisen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20€ euron sekä suurin 10 000 euron per tapahtuma
- VIP-asiakkaillamme ovat paremmat nostorajat että ripeämmät käsittelyajat
- Kotiutuspalkkiot vaihtelevat valitsemastasi maksuvaihtoehdosta, mutta monet ovat maksuttomia
- Viikonloppuisin nostopyyntöjä prosessoidaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Kautta Vuorokauden
Tukitiimimme ovat saavutettavissa vuorokauden ympäri suomen kielisellä palvelulla. Tuomme apua live-chatin, sähköpostiviestin ja puhelun avulla. Koulutetut työntekijämme vastaavat tiedusteluihin tyypillisesti kolmen minuutin min kuluessa live-keskustelussa. Usein kysyttyihin tiedusteluihin löydät ratkaisut kattavasta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme ylläpitää lisäksi toimivaa blogia, jossa paikassa jaamme neuvoja pelaamiseen, tuoreiden pelien testejä sekä informaatiota lähestyvistä kampanjoista. Seuraamalla meitä sosiaalisessa kanavissa tavoitat uutisen yksinomaisista nopeusbonuksista että turnauksista ensimmäisten joukossa.